שאלות ותשובות

שאלות ותשובות

ניתן להגיע לטופס הרישום למועדון הלקוחות הן מלחיצה על  אפשרות של “מועדון לקוחות” בסרגל של דף הבית, או כאשר מטיילים באתר ונתקלים בכפתור או קישור לרישום.

בדף מפורטות הטבות המועדון. יש לגלול לתחתית הדף עד לטופס הרישום ולמלאו.

אנו ממליצים למלא את פרטי יום ההולדת, בכדי שתוכלו להינות מהטבת יום הולדת.

עם סיום מילוי הטופס, יש ללחוץ על “שלח”.

תקבלו אליכם למייל ולטלפון הנייד אישור הרשמה למועדון.

יש לשים לב: הרשמה למועדון היא הצעד הראשון. כדי להינות מהטבות המועדון, יש לבצע התחברות למועדון בדף הקופה , בעת סיום תהליך הרכישה.

רק כאשר הינכם מחוברים למועדון, תוכלו להתחיל לצבור את הטבת הקאש באק, או לנצל את ההטבות המגיעות לכם במסגרת חברותכם במועדון.

מועדון הלקוחות מקנה הטבות לחבריו. ההטבה המרכזית היא צבירת “קאש באק” – היינו, אחוז מסויים מכל רכישה שתבצעו, מוחזר לכם כהטבה אותה ניתן לממש ברכישה הבאה.

חשוב מאוד לזכור שחובה להתחבר למועדון הלקוחות לאחר שנרשמתם אליו, ולפני שביצעתם תשלום עבור סל העוגות והקינוחים שאספתם, כדי לצבור קאש באק בגין רכישה זו. ההתחברות חשובה גם בכדי שתוכלו לנצל את ההטבות – קאש באק או הטבות אחרות כגון הטבת הצטרפות או הטבת יום הולדת.

הסרטון הבא מתאר את תהליך ההתחברות וניצול הטבות המועדון, בקלות:

לפני הכל, עליכם להיות רשומים כחברי מועדון. הוסיפו לסל הקניות שלכם את כל המוצרים שברצונכם לרכוש בחנות האונליין, והגיעו אל דף הקופה. בצעו התחברות למועדון הלקוחות, כמתואר בסרטון, ולאחר שהתחברתם, הסל יעודכן אוטומטית עם הטבת ההצטרפות למועדון. יש להמשיך לעמוד התשלום ולהזין את פרטי האשראי כדי לסיים את תהליך הרכישה ולממש את ההטבה ראו סרטון הסבר לתהליך זה, כאן:

יש להוסיף לסל את העוגות והקינוחים שברצונך לרכוש, להגיע לעמוד הקופה, בה יש להזין את קוד הכרטיס, כמתואר כאן:

  1. הזן את קוד הכרטיס שקיבלת.
  2. לחץ על הכפתור “שלם בגיפט קארד”
  3. ראה את שווי הכרטיס מקוזז מסך הקניה.
  4. לחץ על כפתור שליחת הזמנה כדי להשלים את ההזמנה ולשלוח אותה אלינו על מנת שנכין אותה עבורך. במידה וקיימת יתרה לתשלום, יש להשלים התשלום בכרטיס אשראי בעמוד הסליקה אליו תועבר.

;

מועדון הלקוחות מעניק הטבות לחבריו. על הטבות המועדון והרשמה אליו ניתן לקרוא כאן

ההרשמה לאתר, מאפשרת ללקוחות איתנ’ס קולקשן את היתרונות הבאים:

  • מעקב ורישום אחר כל ההזמנות שבוצעו.
  • כאשר מחוברים לאתר, אין צורך להזין את כל הפרטים מחדש בעת ביצוע רכישה באתר.

ניתן לבדוק בסרגל הימני שבדף החנות ע”י הזנת שם הישוב אליו תבקשו לעשות את המשלוח:

בדיקת משלוח בדף החנות

גם כשאיננו מגיעים עד אליך, באפשרותך לרכוש את המוצרים שלנו בקונדיטוריה הקרובה לביתך. לחץ על הקישור ותועבר לרשימה של קונדיטוריות באיזורך.

בדיקת משלוח בדף המוצר

נגישות
  • טרם נוספו מוצרים.

שלח לנו מסר, ונחזור אליך בהקדם